[이용 상세 안내 및 유의사항]

• 기준 인원 초과 시, 추가 인원에
  대해 별도의 요금이 부과됩니다.

• 체크인은 15:00이며, 체크아웃은 11:00입니다.

• 모든 포함 혜택은 투숙 기간 중에만
  이용 가능하며, 이용하지 않은 내역에 대해서는
  교환 또는 환불이 불가합니다.

• 본 상품은 확정이 아닌 대기 예약 상품이며,
  영업일 5일 이내에 확정 여부가 문자로 안내됩니다.

[환불기간 및 수수료]

• 입실일 기준 7일 이전
  취소 시 : 위약금 없음 (무료 취소)

• 입실일 기준 7일 이후 취소 시 :
위약금 100% 부과 (환불 불가)

[Q&A]

Q. 객실 인원 추가 및 부대시설
이용 시 추가요금은 얼마인가요?

A. 추가요금은 시설 및 이용 조건에 따라 달라집니다.

자세한 내용은 각 지점의 상품 상세 페이지에서 확인해 주세요.

Q. 일정을 바꾸고 싶은데 어떻게 하나요?

A. 변경 일정에 따라 잔여 객실과 요금이
달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 켄싱턴호텔앤리조트 통합예약실(1588-9337)로 문의해 주세요.

Q. 결제 후 예약은 어떻게 진행되나요?

A. 구매 후 영업일 5일 이내에 예약 확정
문자가 발송됩니다. 예약이 어려운 경우 사전
안내 후 결제가 취소될 수 있습니다.